SwiftKey признала проблему с утечкой персональных данных

На прошлой неделе некоторые пользователи клавиатуры SwiftKey для Android заметили странное поведение системы предиктивного ввода: в ряде случаев среди подсказок появлялись необычные выражение, иностранные слова, неизвестные номера телефонов и чужие адреса электронной почты. Вскоре стало понятно, что речь идёт о выдаче чужих персональных данных, которые неким образом стали доступны третьим лицам, также использующим клавиатуру SwiftKey. Вскоре команда разработчиков опубликовала официальное извинение за случившееся и разъяснила ситуацию.

Как говорится в блоге компании, сбой произошёл на уровне синхронизации информации в "облачной" части, из-за чего ряд пользователей могли наблюдать в выдаче постороннюю информацию. Однако речь не идёт о взломе или масштабной краже персональной информации - в данном случае имеет место несовершенство используемого ПО, которое в скором времени будет исправлено.

На этой неделе наши клиенты обратили внимание на необъяснимое поведение системы предиктивного ввода, которая стала предлагать неожиданные и незнакомые термины, а в редких случаях - адреса электронной почты. В настоящее время мы уже работаем над устранением этой неисправности. И хотя это не создает проблему безопасности для наших клиентов, мы приняли решение отключить облачную синхронизацию и обновили наши приложения для удаления электронной почты из системы предиктивного ввода. На время проведения работ пользователи не смогут создавать резервную копию языковой модели SwiftKey.

Подавляющее большинство пользователей SwiftKey не подвержены этой проблеме. Если у вас есть основания полагать, что вы видите незнакомые слова в выдаче, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected]. Мы крайне серьёзно относимся к конфиденциальности и безопасности наших пользователей.

О возобновлении работы облачной синхронизации будет объявлено дополнительно.

Додати коментар